Garante privacy sanziona Eni Gas e Luce AGCM sanziona ENI per messaggi ingannevoli

Garante privacy sanziona Eni Gas e Luce per contratti..

Garante della privacy sanziona Eni Gas e Luce per gestione anomala dei dati personali

 

Roma, lì 18 gennaio 2020 – Il Garante della privacy sanziona Eni Gas e Luce per telemarketing indesiderato e attivazione di contratti.

 


La società leader nel mercato dell’energia riceve sanzioni in relazione alla violazione dei parametri nel Regolamento UE a seguito di reclami per gravi criticità. Eni Gas e Luce dovrà implementare procedure e sistemi per verificare i flussi dati.


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Call center invadenti

Call center invadenti? Una cura efficace

Call center invadenti? Una cura efficace è già arrivata da disposizioni di legge nel 2018; eppure gli utenti, continuano a lamentare invadenza e insistenza nelle vendite. Anche quando il cliente dichiara più e più volte, di non essere interessato, spesso è la stessa azienda a richiamare.


Call center invadenti? La colpa va al consenso commerciale sulla “forma” della privacy, nel ricevere le telefonate promozionali. Ovvero al famoso documento scritto a caratteri “ultra minuscoli” che per la fretta nessuno di noi legge attentamente. E questo è un gravissimo errore.


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